抖音智能客服机器人怎么关闭

抖音智能客服机器人怎么关闭

抖音是一款非常流行的短视频平台，为了提高用户体验，抖音引入了智能客服机器人。有时候用户可能希望关闭这个机器人。抖音智能客服机器人怎么关闭呢？

如何关闭抖音智能客服机器人

关闭抖音智能客服机器人的方法如下：

1. 进入抖音APP：在手机上找到抖音APP的图标，点击进入。

2. 进入设置界面：在抖音主页上方找到“我”按钮，点击后进入个人主页，再点击右上角的设置按钮进入设置界面。

3. 找到消息通知设置：在设置界面中，向下滑动找到“消息通知设置”选项，并点击进入。

4. 关闭机器人回复：在消息通知设置界面中，找到“抖音智能客服”选项，将其关闭。关闭后，智能客服机器人将不再回复你的消息。

关闭智能客服机器人后，还能联系客服吗

当然可以。关闭智能客服机器人只是停止了它的自动回复功能，并不影响你与抖音客服的联系。如果你有问题需要咨询，仍然可以通过抖音客服渠道联系到客服人员。

为什么要关闭智能客服机器人

关闭智能客服机器人可能出于以下原因：

1. 需要人工客服：有时候，用户可能有一些特殊情况或者需求，希望与真正的人工客服进行交流，以获得更准确和个性化的回答。

2. 不需要回复：有时候用户可能只是想浏览抖音上的内容，不需要机器人的回复，所以关闭机器人可以减少干扰。

如何再次开启智能客服机器人

如果你改变了主意，想再次启用智能客服机器人，只需按照前面提到的步骤进入消息通知设置界面，找到“抖音智能客服”选项，将其开启即可。

关闭抖音智能客服机器人是一个简单的操作，让用户自由选择与抖音客服交流的方式，更好地满足个性化需求。无论选择与否，抖音都致力于提供优质的用户体验。